“我们和其他地方不一样,对待客人,不能态度蛮横,哪怕是遇上不讲理的客人,也要尽量和她讲🌽🄣⚿道理。”薛小兰冲郑艳道。🕮🌿
郑艳现在的身份是员工,所以什么🇷🝌问题🏅🗫🞣都敢问,😿“要是客人根本说不通,还要找事呢?”
“你可以告诉我,我来出面处理!”薛小兰🜝🃉道。
做这么久的店长,薛小兰👅🆞🐯遇上过不少棘手🙝🙞的问题😿。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生什☯么,在处理完事情之后,赵香云会站在她这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解决不了?那我大概不能做店长了!郑艳,你别将这些事情想得太难,会有难缠的顾客,但是大部分人🅀🃞😷很好。
而且有些只是看着凶🞣🕾巴巴,实际上,她们的目的,也很♌🔬简单,🚟🔥就是挑一身好看的衣服,让自己变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每一款衣服的价格都不一样,最🗏🚦简单的,你得记住每💖👺一件衣服的价格是多少,到时候怎么和顾客介绍。”
薛小兰将自己刚进服装店👅🆞🐯学到的东西,悉数教🗏🚦给郑艳。
在她这儿,郑艳上手很快,不到一个上午,就将服装店里的衣服,以及🜿🇽🝿其他物品的价格,记了个🚸😊⛘遍。
有之前摆摊☯的基础在,郑艳完全🗣🝘知道🗬怎么应对客人。
甚至对🖊于别人来说,比较难的事儿,她完全起来,都📊有些游🂴刃有余。
幸好她在实习期,⚝不拿提成,不然店里一些人,都要被她🞋吓住了😎⛶。
薛小兰对郑艳很🏒🙡满意,当天就给赵香云打电话,说郑艳的好。
“我见过这么多🏒🙡员工,她是最机灵的那个。”
新店的员工,基本都是⚣薛小🆨兰在管,什么性子,什么能力,她都清楚。
赵香云:“她🄯🁇🃬不机灵,还真吃🙢🌈不了这行饭!”🗏🚦
“香云姐,你是不是另有目🆨的?🗣🝘”薛小兰好奇🗏🚦的问。