“我们和其他地方不一样,对待客人,不能态度蛮横,哪怕是🕨🌇遇上不讲理的客人,也要尽量和她讲道理。”薛小兰冲郑艳道。
郑艳现在的身份是员工,所以什么问题都敢问,“要是客人根本说不通,还要🐫💞找事呢?”
“你可以告诉我,我来出面处🆡理!”薛小兰道。
做这么久的店长🃫,薛小兰遇上过不少棘手🙀的问题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生什么,在处理完事情之后,赵⛢🜄香云会站在她这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解决不了?那我大概不能做店长了!郑艳,你别🎇将这些事情想得太难,会有难缠的顾客,但是大部分人很好。
而且有些只是看着凶巴巴,实际上,她们的目的,也很简单,就是挑一身好看的衣服,让自己变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每一款衣服的价格都不🐚一样,最简单的,你得记住每一件衣服的价格是多少,到时候怎么和顾客介绍。🙂🚎”
薛小兰将自己刚进服装店学到的东西,悉数🐻教给🁴郑艳。
在她这儿,郑艳上手很快,不到一个上午,就将服装店里的衣服🕑🈸,以及🀾🎵其他物品的价格,记了个遍。
有之前🏢摆摊的基础🎃在,郑艳完全知道怎么应对客人。🜄
甚至🐒对于别人来说,🟉🛔🜄比较难的事儿,她完全起来,都有些游刃有余。
幸好她在🅎实习期,不拿提成,不然店里一些人,都要被她吓住了。
薛小兰对🅎郑艳很满意,当天就给赵香云打电话,说郑艳🗡🝆🈻的好。
“我见过这么💱🕪多员工,她是最机灵🞻的那个。”
新店的员工,基本都是薛小兰在管,什么性子,什么🜄能🗡🝆🈻力,她都清楚。
赵香云:“她不机🎃灵,🚘📪还🞀👁真吃不了这行饭!”
“香云🏢姐,你是不是另有目的?”薛小兰好奇🔵🅂的问。