这一番愉😐🀟快的交谈，客人满意了，问题就解决了。
两个人走出会客室，吴斌亲自带着对方换了房间，而且是给安排到了🀟♨自己之前当楼层主管的所在楼层，这里可都是他的亲信！
这也是唯一不给吴斌找麻烦的楼层，客人被安排入住以后，吴斌陪着对方♱🌌♑检查了房间，确定没有问题，吴斌才转身离开。
然后吴斌来到了监控室，让人把客人闹事楼层的监控给自己调出🕠来，尤其是事情发生当时的视频。
酒★☩🂈店使用的可是高清☚⛩摄像头，还有录音🐈♝的功能。
然后吴斌拿着监控内容回到了事发楼层，将那位给自己找茬的楼层主管和相关🝗😹的负责人叫到了会议室。
“各位，事情我已经解决了，客人已经安抚好在其他的楼层入📢🜦🄕住了！”
“现在我们正式开始复盘今天这件事！”
“至于我之前所说的惩罚措施🐳，并不作数，只是为了安抚客人📢🜦🄕！也谢谢大家当时的🜓🁫配合！”
“不过客人安抚好了，这件事还需要有🐈♝个结果，到底💘问🀸🁣题出在了哪里！”
“至于头发的问题，我知道，肯定说不清楚🆟！”
“这个按照酒店的规☚⛩定，那就以客人投🐈♝诉为准，酒☻🄤⛇店的规定该怎么惩罚就怎么惩罚！”
吴斌在大家坐下以后，🆠🐹先将整件事大概的说了🔣一下，尤其是惩罚的问题，当时只是为了安抚客人而已。
他当然不会随意更改惩罚措施了，这个是酒店长久☻🄤⛇摸索出来的规则，要是真的出了事情像是自己说的那样处罚，员工早就跑光了！
所以处罚的就只有那个负责房间的员工了，而且按照规定来处罚，对方🈨🀳就容易接受的多了，和吴斌之前说☬🏟的相比，真的算是好消息了！
所有人松了一口气，☚⛩但是楼层主管👿🎪📶却觉得，可能还未结束，♱吴斌看的眼神很不善！
“现在，我们🄒☥🁟处🕾🏓理一下另🉤外一个问题，就是酒店经常忽视的，我们的工作人员处理问题的能力这件事！”
“我去找保安部门，要来🉤了楼层监控，可以基本还原当时的情况！”
“因为摄像头距离比较远，所以要听清楚交谈内容的话，声音要放的很🈨🀳大，杂音或许会很难听，大家忍耐一下！”
吴斌真正要做的事情，就是把客人告诉自己的，工作人🀸🁣员处理问题🚹的态度不佳这件事重点抓一下！
这件事不只是他们的工作能力的问题，因为他怀疑，这是故意激怒客人，知道很大🜓🁫的矛盾以后，专门用来坑自己的计策!
楼层主管脸色一变，没想到吴斌把问题都解决了，会💘调来监控，按照正常的处理问题的思路的话，这种事根本不需要调监控啊！👠