这一番愉快的交谈，客人满意了，问题🕷就🀰🀛♇解决了。
两个人走出会客室，吴斌亲自带着对方换了房间，而且是给安排到了自己之前当楼层主🖍管的所在楼层，这里可都是他的亲信⚗！🍧
这也是唯💲🕴一🁫🈲🂌不给吴斌找麻烦的楼层，客人被安排入住以后，吴斌陪着🔤🂤🐲对方检查了房间，确定没有问题，吴斌才转身离开。
然后🜋🀨⚸吴斌来到了监控室，让人把客人闹事楼🌮🂠🐎层的监控给自己调出来，尤其是事情发生当时的视频。
酒店使用的可🌫🂅🌕是🐇高清摄像头🝭🎘👖，还有录音的功能。
然后吴斌拿着监控内容回到了事发楼层，将那位🌲🃄给自己找茬的楼层主管和相🆏关的负责人叫到💪🔧🂾了会议室。
“各位，💲🕴事情我已经解决了，客人已经安🀰🀛♇抚好在其他的楼层入住🁅了！”
“现在我们正式开始复盘今天这件事！”
“至于我之前所说的🗃🙀惩罚措施，并不作数，只是为了安抚客人🏉😔🁊！也谢谢大家当🍬😀时的配合！”
“不过客人安抚好了，🗶☢这件事还需要有个结🌮🂠🐎果♐🇧，到底问题出在了哪里！”
“至于头发的问题，我知🚚📽☬道，肯定说不清楚🌮🂠🐎！”
“这个按照酒店的规定，那就以客人投诉为准，酒店的规定该怎么惩罚就怎么惩罚！”🖍
吴斌🜋🀨⚸在大家坐下以后，先🚚📽☬将整件事大概的说了一下，尤其是惩罚的问题，当时只是为了安抚客人而已。
他当然不会随意更改惩罚措施了🇾🞇，这个是酒店长久摸索出来的🏉😔🁊规则，要是真的出了事情像是自己说的那样处罚，员工早🏭🝗就跑光了！
所以处罚的就只有那个负责房间的员☏♿工了，而且🌲🃄按照规定来处罚🁅，对方就容易接受的多了，和吴斌之前说的相比，真的算是好消息了！
所有人松了一口气，但是楼层主管却觉得，可能还未结束，🅳吴斌看的眼神很🆏不善！
“现在，我们处理一🗃🙀下另外一个问题☏♿，就是酒店经常忽视的，我们的工作人员处理问题的能力这件事！🄫🀠”
“我去找保安部门，要来了楼层监控，可以基本还🆓原当时的情况！”
“因为摄像头距离比较远，所以要听☏♿清楚交谈内容的话，声音🏉😔🁊要放的很大，杂🍬😀音或许会很难听，大家忍耐一下！”
吴斌真正要🁫🈲🂌做的事情，就是把客人告诉自己的，工作人员处理问题的态度不佳🍬😀这件事重点抓一下！
这件事不只是他们的工作能🝭🎘👖力的问题，因为他怀疑，这是故意激怒客人，知道很大的矛盾以后，专门用来坑自己的计策!
楼层主管脸色一变，没想到吴斌把问题都解决了，会调来监控，按照正常的处理问题的思路的话，这种事根本不需要🚇👍调监控啊！