“我们和其他地方不一样,对待客人🆓🏌,不能态度蛮横,哪怕是遇上不讲理的🏿客人,也要尽量和她讲道理。”薛小兰冲郑艳道。
郑艳现在🐡🁜的身份是员🆅🍊🆜工,所以什么♙🈳问题都敢问,“要是客人根本说不通,还要找事呢?”
“你可以告诉我🄨⛬🝢,我来出面处理!”薛小兰道。
做这么久的店🙝🙶长,薛小兰☷🄀遇上过不少棘手的问题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不😏管发生什么,在处理完事情之🃓🗕后,赵香云会站在她这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解决不了?那我大概不能做店长了!郑艳,你别将这🗄🙃🇪些事情想得太难,会有难缠的顾客,但是大部分人很好。
而且有些只是看着凶巴巴,实际上,她们的目的,也很简单,就是挑一身好看🗝🜣的衣服,让自🖮🖃己变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每一款衣服的价格都不一样,最简单的,你得记住每一件衣服的价格是多少,到时候怎么和顾🙊🈫🁍客介绍。”
薛小兰将自己🙝🙶刚进服装店学到的东♙🈳西,悉数教给郑艳。⛈😜🂌
在她这儿,郑艳上手很快,不到🃓🗕一个上午,就将🞿🙽🏴服装店里的衣服,以及其他物品的价格,记了个遍。
有之前摆摊的基础在,郑艳完全知道怎么应🖟📶对客人。
甚至对于别人来说,比较难的事儿,她完全🖟📶起来,都有些游刃有余。
幸好她在实习期,不🆅🍊🆜拿提☷🄀成,不然店里一些人,都要被她吓住了。
薛小兰对郑艳很满意,当天就给赵香云打电话,说郑💳🕿🏚艳⛈😜🂌的好。
“我见过这么多员工,她是最机灵的🆓🏌那个。”
新店的员工,基本都是薛小兰在管,什么性子,什么能力,她都清楚。
赵😏香云:“她不机灵,还真吃不了这行饭!”
“香🜚🂬👺云姐,你是不是另有目的?”♙🈳薛小兰好奇的问。